Блог ОКИ-ТОКИ
Все статьи, заметки, обзоры, инструкции и обновления сервиса для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи. Используйте современные инструменты!
Популярное
search
16.08.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за июль 2019
В июле мы сосредоточились на нескольких задачах. Мы работали над возможностью авторизации через соцсети и управлением задачами в автообзвонах. Подробнее в дайджесте!
16.08.2019
Автоинформатор с голосовым сообщением, нажатие кнопки.
Что такое автоинформатор, как его настроить и какую пользу колл-центру он приносит. Голосовое сообщение или нажатие кнопки.
07.07.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за июнь 2019
В июне мы подготовили для пользователей несколько заметок-инструкций, пересмотрели расчет стоимости распознавания голоса и заменили наш первый сервер. Подробнее в дайджесте!
29.06.2019
Маршрутизация SMS: СМС шлюз для сайта
3 шага, которые помогут создать маршрут и отправить по нему своё первое SMS.
06.06.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за май 2019
Новости Оки-Токи за май 2019: обновление биллинга, новый сервер в Германии, интеграция с amoCRM и другие улучшение сервиса. Подробнее в дайджесте!
03.06.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за январь-февраль 2019
Новости за январь-февраль: Новый функционал для оценки работы операторов, автоотключение телефонии и другое. Подробнее в дайджесте!
20.05.2019
Сервис автоматических звонков и продаж в amoCRM
5 кейсов, которые помогут ответить на вопросы, связанные с автоматическими звонками и amoCRM. Расскажем, зачем нужна интеграция с amoCRM.
05.05.2019
Дайджест новостей Оки-Токи за апрель 2019
Новости Оки-Токи за апрель 2019: оптимизация импорта, адресная книга в новом оперместе, черный список для исходящих вызовов, интеграция с AMOCRM.
22.04.2019
Именные задачи callback, или липкий коллбэк
Закрепление контактов за конкретным или текущим пользователем в режиме callback. Утраченный звонок закрепляется за последним оператором.
05.04.2019
Mart 2019 için Oki-Toki haber özeti
Новости за март: Обновленное операторское место, выделенный домен и плагин для Google Chrome. Подробнее в дайджесте!