Скрипты продаж

Шаблон email рассылки для скрипта продаж — инструмент для автоматизированной отправки писем из сценария разговора, по событию или про помощи API.

Что делать, если между оператором и клиентом наступает молчание, эффективные методы общения и полезные советы для колл-центра.

Как организовать горячую линию в Оки-Токи: настройка важных и опциональных компонентов для обработки входящих звонков.

Простой способ создания анкеты CRM из документа Google Docs в Оки-Токи.

Узнайте все о структуре скрипта продаж: что такое скрипт продаж, его важность и какие шаблоны можно использовать. Создайте эффективные скрипты продаж для вашего бизнеса и увеличьте конверсию продаж.

Подробная инструкция, как настроить сценарий диалога в сервисе для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи.

Как с помощью стенограммы улучшить качество разговора операторов и оценить их диалоги, речевая аналитика для поиска проблемных звонков.

Топ-10 продающих фраз для операторов контакт-центра, которые повысят конверсию звонков в продажи. Берите на заметку!

Анкета для опроса (CATI) — линейный скрипт для интервью. Чаще используется в соцопросах, оценки качества услуг или программах лояльности.

Что такое скрипт разговора для оператора контакт-центра и как его использовать в Оки-Токи.